Maysa Vilela
Quando se trata de entregas, todos esperam que seus pacotes sejam manuseados com o máximo cuidado. No entanto, um entregador se tornou o centro de uma polêmica nas redes sociais ao ser flagrado jogando uma encomenda no chão.
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O incidente ocorreu em uma rua residencial recentemente e foi capturado por uma câmera de segurança.
As imagens mostram o entregador descendo do veículo, pegando o pacote e, em vez de colocá-lo com cuidado na porta do destinatário, lança-o no chão de forma abrupta.
Este vídeo do flagrante rapidamente viralizou e acumula milhares de visualizações, desencadeando um debate sobre a conduta dos profissionais na área de entregas.
Enquanto alguns internautas apontam que a ação pode danificar o conteúdo do pacote, outros argumentam que o entregador pode ter tido um dia ruim, embora isso não justifique o comportamento inadequado.
“Eu entendo que todo o mundo tem dias ruins, mas isso é inaceitável. Ele poderia ter quebrado algo dentro do pacote”, afirmou um usuário do Twitter.
Por outro lado, um internauta no Facebook argumentou: “Ele fez algo errado, mas quem nunca teve um dia ruim que atire a primeira pedra. Talvez ele tenha sido negligente, mas não acho que mereça toda essa repercussão”.
O vídeo gerou tanta discussão que chegou ao conhecimento da empresa responsável pela entrega – o ‘Mercado Livre’.
Eles emitiram uma declaração dizendo: “Estamos cientes do incidente e estamos investigando. O comportamento visto no vídeo é inaceitável e não está de acordo com nossos padrões de serviço ao cliente”.
O episódio gera mais uma camada de preocupação sobre a qualidade e o cuidado na entrega de encomendas, um setor que tem visto crescimento acelerado nos últimos anos, especialmente durante uma pandemia.
Agora, mais do que nunca, os clientes estão atentos aos mínimos detalhes do serviço de entrega, o que torna incidentes como esse ainda mais notáveis.
As consequências para o entregador ainda são incertas. O caso continua sob investigação pela empresa, que garante tomar as medidas necessárias.
Veja o vídeo do momento em que o entregador joga a encomenda no chão:
🚨VEJA: Entregador do Mercado Livre arremessa encomenda no chão e percebe que estava sendo filmado. pic.twitter.com/n67H2FTNIh
— DIRETO DO MIOLO (@diretodomiolo) October 18, 2023
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