Maysa Vilela
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A loja, além de oferecer produtos como bolsas e capas para computador, ganhou notoriedade pela customização de chinelos.
Com mais de 50 mil seguidores nas redes sociais, Suzane prometia peças feitas à mão, aumentando a expectativa de seus clientes. A confecção artesanal e o carinho dedicado em cada criação eram seus grandes diferenciais.
Contudo, a realidade veio à tona. Revelou-se que Suzane não estava mais à frente da produção artesanal.
Uma equipe liderada por sua ex-cunhada, Josiely Olberg, assumiu as rédeas da confecção.
Essa descoberta abalou a credibilidade de Suzane, especialmente após a reclamação de Pamela Siqueira, que se sentiu enganada ao receber um produto que não condizia com o anunciado.
Pamela, alarmada com a verdade, expressou sua frustração nas redes sociais, mas temeu pela própria segurança, deletando a postagem logo em seguida.
Ela afirmou: “Me senti ludibriada duas vezes. Primeiro porque achava que a encomenda chegaria antes do Natal. Segundo porque ela não customizou a sandália, como havia dito. Mas resolvi apagar a queixa porque tenho medo da Suzane. Até porque ela tem o meu endereço, né?”.
Diogo Castro também enfrentou uma experiência desapontadora com a ‘Su Entre Linhas’.
Após apoiar a loja por acreditar na ressocialização de Suzane, Diogo se sentiu traído ao perceber que Suzane não mantinha uma comunicação direta com os clientes, a menos que mais compras fossem realizadas.
Decidido a contribuir para a nova fase de Suzane, Diogo fez uma compra de uma carteira masculina por R$ 70 na loja online.
Durante a aquisição, Diogo teve seu atendimento realizado por Josi, que lhe ofereceu uma proposta tentadora: uma chamada de vídeo com Suzane em seu aniversário, sob a condição de realizar uma segunda compra na loja.
Motivado por essa oportunidade, Diogo adquiriu um nécessaire por R$ 80, já que seu aniversário se aproximava em três semanas.
As encomendas de Diogo chegaram em duas semanas e ele expressou sua satisfação em dois vídeos, elogiando a qualidade dos produtos de Suzane e a experiência de ouvir sua “voz macia”.
Ele se mostrou encantado, especialmente após receber uma ligação de agradecimento de Suzane, que também aproveitou para parabenizá-lo pelo aniversário.
“Galera é o seguinte, os produtos da Suzane são bons. Ela é irresistível. Senti a sua voz macia. É impossível não se apaixonar”, disse.
Após essa experiência, Diogo compartilhou outro vídeo, declarando-se admirador da ex-detenta agora supostamente costureira.
No entanto, a comunicação entre Diogo e Suzane parece ter se esfriado na semana seguinte. Após enviar uma mensagem de texto e não receber resposta, e uma tentativa frustrada de ligação, na qual foi atendido por Josi.
“Ela disse que a Suzane só falaria comigo se eu fizesse mais uma compra”, contou. Magoado, Diogo deletou os elogios e gravou um vídeo de cinco minutos detonando a lojinha.
“Vou logo avisando. Estou chateado. A Su Entrelinhas é uma loja feita para arrancar dinheiro e enganar as pessoas”, falou.
Veja a home do site de Suzane Von Richthofen. ‘Su Entre Linhas’:
Suzane Von Richthofen vende chinelo de grife falsificado
Após anunciar um modelo de chinelos da Gucci, por apenas R$ 160, os consumidores começaram a questionar se esses produtos eram genuínos.
O detalhe é que esse modelo de sandália, personalizado com o nome do cliente, certamente não é algo que a Gucci produziria.
Quando o jornal ‘O Globo’ consultou a grife sobre a autenticidade do produto, a resposta foi clara: a marca italiana negou a autenticidade das sandálias vendidas por Suzane.
Em um e-mail, a Gucci reforçou que seus produtos originais são vendidos apenas em lojas específicas e autorizadas e a ‘Su Entre Linhas’ não está entre elas.
Além disso, em 4 de janeiro, Suzane lançou uma nova linha: sandálias havaianas customizadas com strass e meia cana, vendidas a R$ 150.
Este preço chamou a atenção, visto que muitas artesãs oferecem produtos similares pela metade do valor. Isso gerou um alvoroço nas redes sociais, com concorrentes questionando os preços elevados cobrados por ela.
A artesã Celeste Garcia da Costa, do Rio de Janeiro, expressou seu descontentamento, comparando seus preços com os de Suzane.
“Customizo sandálias há dez anos e os preços dos meus produtos são 40% menores do que os dessa assassina. Terei que cometer um crime para valorizar os meus produtos?”.
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